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執行Autodesk程式時顯示"Service Unavailable"視窗 |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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問題： 嘗試從 Autodesk 程序或 Autodesk 桌面應用程序內登錄到 Autodesk 帳戶時，顯示以下消息： Requested service not available The Autodesk service you are trying to access is temporarily unavailable. Please wait a few minutes and try again. 原因： · 服務器端安全更新。 · 防火墻阻止服務。 · 時區。 · 路由器問題。 · 可信站點設置。 · 文件阻止訪問服務。 · 用戶配置文件已損壞。 · 在 MAC 或 iOS 上安裝 Boot Camp\Windows 模擬環境時出錯。 · Internet Explorer 太舊。 解决方案： 請嘗試以下解决方案來解决該問題： 更新許可服務和Single Sign On（2020 版本及更高版本） 從 Autodesk Account 中安裝 Desktop Licensing Service 和 Single Sign On Component 的最新更新。 檢查防火墻和/或代理 該問題可能是因爲在計算機與 Internet 之間存在過濾連接的防火墻/代理。與網絡管理部門一起驗證以下幾點： · 將此頁中指示的域添加到代理/防火墻白名單中。確保代理配置爲允許對所有這些 URL 進行無限制和匿名訪問。HTTP 的默認端口號爲 80，HTTPS 的默認端口號爲 443。 · 在域列表中，存在登錄驗證特定的域。逐個或使用通配符添加這些域。例如，不是添加 cur.autodesk.com、registeronce.autodesk.com 等，而是使用 *.autodesk.com 涵蓋所有這些域。 · 請確保已啓用 TLS 1.2。 · 證書驗證站點都在使用 HTTP 而不是 HTTPS。確保第三方證書下載和驗證站點類別中的域正在使用 HTTP 協議。 · 如果使用 HTTPS 檢查，這可能會破壞證書吊銷檢查。對域 *.autodesk.com 禁用此功能。 · 如果域上有組策略對象 (GPO) 限制第三方證書注册或吊銷，請參考此文章，檢查 GPO 的“證書路徑驗證設置屬性”。 重置登錄數據（2017 版本及更高版本，包括專業化工具組合，例如 Plant 3D、Mechanical、Architecture 等） 1. 注銷 Autodesk 帳戶。 2. 退出 AutoCAD。 3. 打開 Windows 文件資源管理器窗口幷導航到以下文件夾： 4. %localappdata%\Autodesk · 注意：可以將“%localappdata%”粘貼到 Windows 文件資源管理器的地址欄中。 5. 删除文件夾 C:\Users\....\AppData\Local\Autodesk\Web Services。 6. 重新啓動 AutoCAD。 7. 嘗試從 AutoCAD 內登錄 Autodesk 帳戶。 Microsoft Internet Explorer 將 Internet Explorer 更新到最新版本。Internet Explorer 通過系統更新加以更新。安裝所有待裝更新以獲取最新版本的 Internet Explorer。 服務器端安全問題 · 基于 AutoCAD 2014 - 2015 的産品：安裝 Autodesk 許可修補程序 - POODLE SSL v3 漏洞 (CVE-2014-3566)。 · 基于 AutoCAD 2012 - 2013 的産品：安裝 AutoCAD® 2012 和 2013 單點登錄安全修補程序。 · Revit 産品：安裝適用于 Revit 的 SSLv3 (Poodle) 修補程序。 時區 按照以下步驟將計算機的時間與 Internet 時間同步。 1. 單擊 Windows 任務欄上的時間。 2. 單擊“更改日期和時間設置...” 3. 單擊窗口頂部的“Internet 時間”選項卡。 4. 單擊“更改設置”。 5. 單擊“與 Internet 時間服務器同步”。 6. 在下拉菜單中，選擇 time.windows.com。 7. 單擊“確定”。 如果需要提供管理員密碼進行確認，請鍵入密碼或提供確認信息。 請參見：在 Windows 7 中如何將系統時鐘與 Internet 時間同步？ 路由器 重置路由器。 Hosts 文件阻止訪問 檢查 Hosts 文件是否正在阻止訪問，或者將其重置爲默認值（Microsoft 鏈接）。 請參見：如何重置 Hosts 文件？ Windows 用戶配置文件已損壞 在“控制面板”>“用戶帳戶”中創建新的 Windows 用戶配置文件。 Mac 重新格式化幷重新安裝 Boot Camp 應用程序，使系統能够無縫地從 Mac 切換到 Windows。 其他故障排除步驟 1. 關閉所有瀏覽器和 Autodesk 軟件。 2. 如果已登錄 Autodesk 帳戶，請注銷。 3. 轉到“控制面板”>“Internet 選項”。清除瀏覽歷史記錄，包括 Cookie 和緩存。 4. 删除臨時文件。按 WINDOWS-R，輸入 %tmp% 以打開用戶臨時文件夾，然後删除該文件夾內的所有文件和文件夾。 5. 啓動任何 Web 瀏覽器。 6. 登錄到 accounts.autodesk.com。 7. 啓動 Autodesk 産品。
昨天 10:18:00
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請大家提問時寫出使用的環境，例如：Windows 10、Revit 2021... 提問時請盡量提供截圖、錯誤訊息、問題檔，以玆判斷！ 如問題已解決，也請協助修改標題為[已解決]，謝謝... |
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回覆: 回覆: 回覆: Revit 印列圖面出問題 |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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請問消失的物件是甚麼?
國外有一篇討論有提到類似問題，討論結果：該物件是通過外掛產生，所以會出現問題，必須請外掛廠商處理 https://forums.autodesk.com/t5/revit-a ... ments-in-pdf/td-p/8927306 另一篇提到的方法是修改PDF的"設定"試試 https://www.revitforum.org/showthread. ... 07-Walls-Disappear-in-PDF 或是提供一個測試檔(vhorng@yahoo.com)供測試 將大部分物件刪除，只留下局部有問題的範圍，再執行"清除未使用的"，然後另存新檔 25MB以內可通過Mail寄送，如超過25MB，請上傳至雲端空間並提供下載鏈接。
昨天 9:36:36
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請大家提問時寫出使用的環境，例如：Windows 10、Revit 2021... 提問時請盡量提供截圖、錯誤訊息、問題檔，以玆判斷！ 如問題已解決，也請協助修改標題為[已解決]，謝謝... |
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回覆: Revit 印列圖面出問題 |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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提問時，請提供作業系統、REVIT版本(未提供版本資訊者，將不予回覆！) 並盡量提供錯誤訊息或問題檔、問題畫面...以茲判別。 環境???版本???使用哪種PDF印表機??? 消失是指截圖右下方那種類似遮罩效果的情況? 看不太出來是甚麼問題 如果確定圖面沒有遮蔽物件，換個PDF輸出設備看看
7/6 10:09:13
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請大家提問時寫出使用的環境，例如：Windows 10、Revit 2021... 提問時請盡量提供截圖、錯誤訊息、問題檔，以玆判斷！ 如問題已解決，也請協助修改標題為[已解決]，謝謝... |
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安裝Revit的Roombook外掛後，執行時卻顯示"缺少Areabook Library" |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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安裝Revit的Roombook外掛後，缺少Areabook Library
問題： 安裝 “Roombook Areabook Buildingbook for Revit”外掛後，當試圖計算Revit項目文件中的區域時，顯示缺少“Areabook Library”。 原因： 安裝 “Roombook Areabook Buildingbook for Revit” 外掛時，安裝過程會在您的計算機上創建Roombook Library，Areabook Library和Buildingbook Library。 您可以在中找到這些圖書館的位置 Revit> R Menu>選項>文件位置>位置>路徑。 默認位置如下： Roombook Library： C:\ProgramData\Autodesk\RVT 20xx\Libraries\ US Imperialy\Roombook Library Areabook Library： C:\ProgramData\Autodesk\RVT 20xx\Libraries\ US Imperial\Areabook Library Buildingbook Library： C:\ProgramData\Autodesk\RVT 20xx\Libraries\ US Imperial\Buildingbook Library 如果您收到任何有關Revit缺少這些資料庫的錯誤，則說明Extension for Revit的安裝不成功或者資料庫文件已被删除或移動至其它目錄。 解决方案： 檢查已安裝資料庫的路徑。檢查您是否可以使用Windows檔案總管找到這些資料庫。 如果Windows檔案總管發現缺少任何一個資料庫，請按照以下步驟重新安裝： 1. 關閉計算機上的所有執行中的Revit程式。 2. 在 Windows>開始>控制面板>程序和功能>找到Roombook外掛，並點選解除安裝 3. 進入Subscription Center再次下載該應用程序並進行安裝 4. 安裝完畢後再重新執行Revit即可。
6/20 15:05:41
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在 Windows 10 部分版本更新後，Autodesk產品列印時遇到當機問題的解決方案 |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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問題：在Windows10 部分版本更新後，Autodesk應用程序列印（列印或發布）時出現當機，或可能無法列印的問題。環境：Windows 10 1909、1903和1803版本。原因：在2020年6月9日，Microsoft發布了Windows 10的累積更新。解决方案：不同Windows 10有不同的處理，請依據您的版本移除以下已報告為導致Autodesk應用程序崩潰的更新程式： 如果您在以下Windows 10版本上遇到類似問題，請移除相應的更新KB。
6/19 17:34:59
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請大家提問時寫出使用的環境，例如：Windows 10、Revit 2021... 提問時請盡量提供截圖、錯誤訊息、問題檔，以玆判斷！ 如問題已解決，也請協助修改標題為[已解決]，謝謝... |
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保存Revit模型時出現“訪問[文件夾]時遇到共享衝突” |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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問題：
保存或同步工作共享的Revit文件時，收到下列訊息 訪問 C:\Users\ <用戶名>\AppData\Local\Temp\ 時遇到了共享衝突。 Encountered a sharing violation while accessing C:\Users\ <username>\AppData\Local\Temp\ <Revit_version> •錯誤可能不定時出現。 •檢視Revit 日志文件(journal)，將會看到顯示類似以下內容的錯誤訊息： …Save exception "<unknown>", code=<unknown>: Encountered a sharing violation while accessing C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\Revit{########-####-####-####- …TaskDialog "Encountered a sharing violation while accessing C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\Revit{########-####-####-####-############} 原因：Revit無法訪問前面提到的臨時文件，這可能是因為： •更改了Windows用戶帳戶控制權限。 •安全軟體掃描或鎖定文件，防止Revit存取。 解決方案：請嘗試以下一項或多項建議方案： •完全禁用任何反惡意軟件或防病毒軟件，然後嘗試再次保存。 注意：如果在禁用這些設置的情况下進行保存，則需要將例外添加到防病毒軟件： 如何設置防病毒(AV)排除項來提高Autodesk軟件的穩定性和性能 •將文件保存在其他位置。 •建立新的Windows帳戶，避免使用特殊字符的使用者名稱。 參考資料來源_簡中 資料來源_原文
6/16 17:09:10
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請大家提問時寫出使用的環境，例如：Windows 10、Revit 2021... 提問時請盡量提供截圖、錯誤訊息、問題檔，以玆判斷！ 如問題已解決，也請協助修改標題為[已解決]，謝謝... |
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回覆: 請教各位部門名稱 |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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除BIM部門外，有聽過幾種名稱供參考
BIM 中心 BIM 整合中心 BIM 事業部 BIM 專案部
6/9 11:08:44
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請大家提問時寫出使用的環境，例如：Windows 10、Revit 2021... 提問時請盡量提供截圖、錯誤訊息、問題檔，以玆判斷！ 如問題已解決，也請協助修改標題為[已解決]，謝謝... |
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回覆: 使用 Revit 2020 版本，在點選管(Pipe)後，等很久才有回應 |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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紀錄另一個類似問題及目前的處理方法
客戶使用Revit 2017進行協同作業 每當點選任一根管線時，就要等待2~5分鐘 此時畫面左下方顯示正在建立3D視圖 XXX，導致作業非常不順利 目前未找到相關原因與解決方法，但有臨時的處理方案 先開啟前面顯示的3D視圖 XXX，之後再點選管線就沒有再出現等待的問題
6/3 18:38:20
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使用 Revit 2020 版本，在點選管(Pipe)後，等很久才有回應 |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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在使用Revit 2020建立或選擇管線時，常常會遇到Revit無回應或需要等待一段時間才能繼續作業 解決方法：此問題在安裝Revit 2020.2更新程式後即可解決 避免問題的方法： 1. 重新命名有問題的樓層名稱。 2. 使用適當的名稱建立新樓層。確保其標高與原標高相同。 3. 利用舊標高切割所有管線(管道)。 其他更多處理方法請參考文章資料來源
6/3 18:32:43
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請大家提問時寫出使用的環境，例如：Windows 10、Revit 2021... 提問時請盡量提供截圖、錯誤訊息、問題檔，以玆判斷！ 如問題已解決，也請協助修改標題為[已解決]，謝謝... |
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在Revit中切換視窗時無回應或回應慢 |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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影響範圍：2015以上的版本
問題：使用Revit軟體時，免不了在多視窗間進行切換，但經常遇到切換時窗時，載入很慢的情況 開啟視窗時，Revit會停滯一段時間，游標持續轉圈圈 原因：可能是外掛軟體造成，因為有的外掛會在視窗重載時，重新計算所有物件及其顯示效果 解決方法： 禁用所有非Autodesk內建的外掛工具 如何禁用Revit的外掛軟體？ Revit增益集(Addin)外掛目錄 文章資料參考來源
6/3 18:18:44
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請大家提問時寫出使用的環境，例如：Windows 10、Revit 2021... 提問時請盡量提供截圖、錯誤訊息、問題檔，以玆判斷！ 如問題已解決，也請協助修改標題為[已解決]，謝謝... |
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