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如何索取 Autodesk 產品之安裝媒體 ? |
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2006/9/26 17:44 來自 中華民國 台灣台北
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Autodesk 已提供所有產品試用版供用戶線上下載 但如果您是維護合約用戶,您可以在軟體上市後,通過維護合約中心申請您的盒裝產品,便於安裝或作為備份之用。 資料來源:Autodesk 線上直譯 http://knowledge.autodesk.com/support ... desk-product-media-s.html 如何索取 Autodesk 產品媒體 問題: 身為 Autodesk 的客戶,你正在尋找如何取得您已購買產品之安裝媒體 (DVD/USB)。 解決辦法: 處理程序將依您的身分而有所不同: 1. Subscription 客戶:Subscription 客戶可以直接從 Subscription 中心索取媒體的最新的產品版本。 請參閱:如何從 Subscription 中心索取產品媒體 http://knowledge.autodesk.com/support ... -Subscription-Center.html 2. 非 subscription 客戶:可以透過客戶服務協助表單,要求 Autodesk 產品媒體。 注意事項:只能為最新的產品版本或舊版中的三個版本請求 Autodesk 產品媒體。 您必須提供下列資訊,便於Autodesk準備符合的安裝媒體。 1. 聯絡人姓名、電子郵件和運送地址。 2. 語系。 3. 在「我們可以如何協助您?「 欄位 」 下,請寫"索取產品之安裝媒體。" 4. 產品名稱 和版本(請參閱上方註記符合條件的版本) 5. 產品序號。 6. Subscription 客戶:請提供您的 subscription 合約號碼。 客戶服務協助表單(繁中語言): http://www.autodesk.com/customerserviceassistanceform-cht 注意事項: 每套產品只能申請一次安裝媒體,如果您有多套版權,也可以申請多套的安裝媒體。 最快 10 個工作日內,進行交付。 對於非 Subscription 授權的用戶,媒體請求過程將會要求您負擔部分費用。
2014/7/4 11:21
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